top of page

SIKÇA SORULAN SORULAR

   Nasıl sipariÅŸ verebilirim?
 

AlışveriÅŸ yapabilmeniz için retrokare.com’a üye olmanız gerekmektedir. Daha sonra
istediÄŸiniz ürünü sepetinize ekleyerek alışveriÅŸinizi tamamlayabilirsiniz.

 

   SipariÅŸimi hediye paketi yaptırabilir miyim?
 

Notlar kısmına hediye paketi istediÄŸinizi belirtirseniz ürününüz hediye paketi
yapılacaktır.

 

   Ödeme yöntemleriniz neler?
 

Ödemelerinizi banka ve kredi kartı ile yapabilirsiniz.
 

   Kredi kartına taksit imkânı var mı?
 

Satın aldığınız ürünlerin fiyatlandırma kısmında kredi kartı ile kaç taksitte ödeme
yapabileceÄŸiniz bilgisine ulaÅŸabilirsiniz.

 

   Fiyatlarınıza KDV dahil midir?
 

Evet. Fiyatlarımıza KDV dahildir.

 

   Bilgilerim güvende mi?
 

Kredi kartınızı güvenle kullanabilirsiniz. Tüm kredi kartı bilgileriniz SSL Sertifikası ile
koruma altındadır.

 

   SipariÅŸimi kaç gün içinde teslim alabilirim?
 

SipariÅŸiniz bize ulaÅŸtıktan sonra en geç 3 gün içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo
tesliminden sonra bulunduÄŸunuz il’e göre 24 ila 48 saat arasında ürününüz size
teslim edilecektir.

 

   SipariÅŸimi nasıl iptal ederim?
 

Siparişiniz eğer kargoya verilmemiş ise info@retrokare.com veya iletişim numaramızdan bizimle
iletiÅŸime geçerek iptal/iade sürecini baÅŸlatabilirsiniz. SipariÅŸiniz kargoya verilmiÅŸ ise, ürünün 2. el olması ve
2. el ürünlerde cayma hakkınızın bulunmaması sebebi ile iptal edememektesiniz.

 

   Farklı bir sorum olduÄŸunda size nasıl ulaÅŸabilirim?
 

Farklı bir konuda desteğe ihtiyacınız varsa info@retrokare.com adresinden veya
0530 404 12 22 whatsapp hattından bizlere ulaşabilirsiniz.

bottom of page